Handelsbetingelser

Her står det praktiske, når du køber et bed hos mig. Er der noget, du er i tvivl om, så skriv endelig til mig på laurashaverdk@gmail.com.

Hvem du handler med

Lauras Haver & Håndværk, Smidstrupvej 76, 3230 Græsted, CVR 46727274, laurashaverdk@gmail.com.

Priser

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Prisen for dit bed er den, der står i min ordrebekræftelse. I hele Gribskov Kommune og op til 22 km fra Græsted er der ingen kørselstillæg. Længere væk betaler du 5 kr. pr. km frem og tilbage, regnet ud fra dit postnummer og rundet til nærmeste 10 kr. — beløbet står i bestillingen og i min ordrebekræftelse. Bor du mere end 150 km væk, aftaler vi kørslen, før du bestiller.

Sådan bliver aftalen til

Når du bestiller her på siden eller skriver til mig, er det en forespørgsel. Jeg sender dig så en ordrebekræftelse på mail med det, du har bestilt, prisen og datoen. Du svarer blot OK, og så er aftalen på plads. Jeg kommer først, når jeg har fået dit OK.

Fortrydelsesret og afbestilling

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du svarer OK på min ordrebekræftelse. Vil du fortryde, så skriv det til mig på laurashaverdk@gmail.com — du behøver ikke give en grund. Et bed i standardmål kan du desuden afbestille gratis indtil 3 hverdage før den aftalte dag.

De fleste bede etablerer jeg inden for et par uger, altså inden de 14 dage er gået. Når du svarer OK på ordrebekræftelsen, beder du mig derfor også om at etablere bedet på den aftalte dato, og du accepterer, at fortrydelsesretten bortfalder, når bedet er etableret.

Bede på specialmål bygger jeg efter dine mål, og træet skæres til netop dit bed. Derfor er bestillingen bindende, når du har svaret OK. Vil du alligevel fortryde eller afbestille, så skriv til mig — er jeg ikke gået i gang med dit bed endnu, er det intet problem. Planter, jeg har bestilt hjem til dit bed, er friske varer, og dem betaler du, også hvis du fortryder.

Levering og etablering

Vi aftaler en dato sammen. Er vejret for dårligt til at bygge og fylde bedet, flytter jeg datoen, og det samme gør du, hvis du bliver forhindret. Bede over 50 cm bygger jeg på stedet, og der skal vi aftale en fleksibel dato, så jeg kan komme en dag med tørvejr.

Du sørger for, at pladsen er afmærket og jævn, og at jeg kan få vand. Står bedet på en grund, du ikke selv ejer, er det dit ansvar at have lov.

Kan jeg ikke etablere bedet, når jeg kommer — fordi du har aflyst samme dag, eller pladsen ikke er klar eller tilgængelig — betaler du 800 kr. for forgæves kørsel. Det gælder ikke, hvis du har fortrudt inden for fortrydelsesfristen.

Du behøver ikke være hjemme, medmindre vi har aftalt, at du hjælper.

Adgang og afstand

Jeg kører jorden fra traileren til bedet med trillebør. Der skal derfor være adgang med trillebør hele vejen, og der må højst være 50 meter fra, hvor jeg kan parkere med traileren, til bedet. Fra 37,5 cm ruller jeg desuden bedet ind på en vogn. Bede på 45 og 50 cm er for tunge til, at jeg kan løfte dem af traileren alene, så vi aftaler, hvem der hjælper.

Er der trapper eller smalle passager, eller er der længere end 50 meter, så skriv det, når du bestiller. Så finder vi en løsning sammen: du hjælper med at bære jorden, eller vi aftaler en ekstrabetaling, så jeg kan tage en hjælper med eller bruge den ekstra tid, det tager. Ekstra tid betaler du efter min timepris på 325 kr. Opdager jeg det først på dagen, betaler du for den ekstra tid efter samme timepris.

Betaling

Du betaler på dagen, hvor bedet etableres — kontant, med MobilePay eller ved bankoverførsel. Ved beløb over 3.500 kr. beder jeg dig helst betale med bankoverførsel.

Vil du hellere have en faktura, så sig det, når du bestiller. Betalingsfristen er 8 dage.

Hvis betalingen udebliver

Betaler du ikke til tiden, sender jeg en rykker med et gebyr på 100 kr. og 10 dages frist. Fra forfaldsdagen betaler du desuden morarente efter renteloven. Er beløbet ikke betalt, når fristen i rykkeren er udløbet, sender jeg kravet til inkasso, hvilket medfører yderligere omkostninger for dig.

Træet og reklamation

Bedkassen er bygget af ubehandlet dansk lærk. Træet gråner og får patina, og det kan slå små revner eller vride sig en smule. Det er naturligt for træ, der står ude i jord og vejr, og det er ikke en fejl. En kasse holder typisk 10–15 år.

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Går kassen i stykker, eller giver en samling sig, så skriv til mig hurtigst muligt — og senest 2 måneder efter, du har opdaget det — så udbedrer jeg fejlen.

Pasning

Når bedet er etableret, er det dit ansvar at passe det: luge, vande, holde øje med snegle og gøde hver sæson. Du får en pasningsvejledning med. Hvor meget bedet giver, afhænger af vejr, pasning og skadedyr, så det kan jeg ikke love noget om.

Billeder

Jeg tager ofte et billede af det færdige bed til min hjemmeside og Facebook. Billederne er uden mennesker, husnumre, nummerplader og andet, der kan vise, hvem du er, eller hvor du bor. Vil du ikke have, at jeg fotograferer dit bed, så sig det bare.

Personoplysninger

Hvordan jeg behandler dine oplysninger, kan du læse i min privatlivspolitik.

Klage

Er du utilfreds, så skriv til mig først — så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus via forbrug.dk.

Opdateret 28. september 2026